Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué tipo de cuadros ofrece The Nine Gallery?
Ofrezco una variedad de cuadros artísticos, cada uno diseñado con un estilo único y moderno, todos hechos a mano por mí, la artista. Cada modelo es único, y me limito a crear pequeñas variaciones enumeradas, acompañadas de un certificado de autenticidad firmado por mí. Puedes encontrar tanto piezas originales como reproducciones personalizadas.
2. ¿Puedo personalizar el color de un cuadro?
Sí, ofrezco la posibilidad de personalizar los colores de mis cuadros para que se adapten a tu espacio. Si tienes una paleta de colores en mente, contáctame para discutir las opciones disponibles.
3. ¿Cómo hago un pedido personalizado?
Para pedidos personalizados, puedes contactarme a través del formulario de contacto en mi página web o enviarme un mensaje directo en Instagram. Te ayudaré a crear una obra que se ajuste a tus preferencias.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Acepto pagos mediante transferencia o tarjeta de crédito/débito a través de la página web. El proceso de pago es seguro y cifrado para proteger tu información.
5. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizo envíos a nivel internacional. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación. Consulta mi política de envíos para obtener más información.
6. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y de si el cuadro es un pedido personalizado. En general, los envíos dentro de los Estados Unidos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar más, dependiendo del destino.
7. ¿Puedo devolver o cambiar un cuadro?
Sí, puedes devolver o cambiar un cuadro, a menos que sea una pieza personalizada. Si la obra ha sido hecha por encargo, no se permiten devoluciones.
8. ¿Qué debo hacer si mi cuadro llega dañado?
Si tu cuadro llega dañado, contáctame de inmediato con fotos del daño y del embalaje. Me aseguraré de resolver el problema lo antes posible.
9. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu pedido hasta que llegue a tu puerta.
10. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, ocasionalmente ofrezco descuentos y promociones especiales. Te recomiendo seguirme en Instagram y suscribirte a mi boletín para estar al tanto de mis ofertas más recientes.
11. ¿Cómo puedo contactar con The Nine Gallery?
Puedes contactarme a través del formulario de contacto en mi página web, enviarme un correo electrónico a [dirección de correo electrónico], o enviarme un mensaje directo en Instagram @theninegallery.
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